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判断题
1. 资信证明销证只能在原开立网点办理。（
2. 柜员在办理资信证明业务后，在资信证明凭证上打印会计业务章的数码印章 。（）
3. 客户办理资信证明业务无需填写《个人资信证明业务申请书》。（）
4. 个人出境游保证金证明开立，需将个人出境游保证金证明副本及其他资料扫描上传，后
续可通过登记簿进行查询，以备销证和履约划转时进行核对。（ 对 ）
单选题 1. 柜员为客户办理购买本外币理财产品证明时需使用什么凭证？( C )
A．个人存款证明 B.人资信证明（发生额）
C.个人资信证明（余额）
2. 柜员为客户办理本外币理财产品交易记录证明时需使用什么凭证？
( B )
A. 个人存款证明 B. 个人资信证明（发生额）
C.个人资信证明（余额）
3. 下列选项不属于资信证明种类的是（ D ）
A .个人存款证明 B.购买本外币理财产品证明 C.购买基金证明 D. 购买证券证明
4. 客户在某网点办理个人存款证明，办理销证时可到（ B ）办理。
A．原个人存款证明开立网点 B.全行任一营业网点
C.原个人存款证明开立网点所属分行任一网点
5. 客户办理出境游销证业务时，除了需提供《个人出境游保证金证明》正
本，还需提供哪些材料？（ A ）
A.《个人出境游保证金证明三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）
B.《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》
C.《交通银行个人出境游保证金证明业务申请书》
6. 客户办理出境游销证业务时，若无法提供《个人出境游保证金证明》正本，需提供哪些材料？（ B ）
A.《个人出境游保证金证明三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）
B.《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》
C.《交通银行个人出境游保证金证明业务申请书》
7. 客户办理出境游证明开立和销证可到哪里办理？（ C ）
A.旅游机构结算账户开户网点
B.全行任一营业网点
C.旅游机构开户分行任一营业网点
简答题
1．资信证明开立分几种，分别是什么？
答：
分八种，分别为：个人存款证明；存款发生额证明；购买本外币理财产品证明；本外币理财产品交易记录证明；购买基金产品证明；购买保险
产品证明；购买黄金证明；贷款记录证明。
2．客户办理销证业务时，需要提供那些材料？
答：
客户办理销证，能够提供《个人出境游保证金证明》正本的，需同时提供《个人出境游保证金证明业务三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）；无法提供正本的，则需提供《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》。
工作证明
兹证明＿＿＿＿，（身份证号）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，为我单位正式在编员工，担任职务＿＿＿＿，任职＿＿＿年，年收入人民币（大写）＿＿＿万元，（小写）￥＿＿＿万元。交通银行,资信证明。
此证明仅限办理交通银行信用卡使用，本单位确认该员工工作的真实性，但不承担任何担保责任。
单位盖章：
日期：2013年 月 日
工作证明
兹证明＿＿＿＿，（身份证号）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，为我单位正式在编员工，担任职务＿＿＿＿，任职＿＿＿年，年收入人民币（大写）＿＿＿万元，（小写）￥＿＿＿万元。
此证明仅限办理交通银行信用卡使用，本单位确认该员工工作的真实性，但不承担任何担保责任。
单位盖章：
日期：2013年 月 日
工作证明
兹证明 我单位正式在编员工，担任职务元 ， （小写）元。
该证明仅供交通银行办理信用卡师院，本单位确认该员工工作的真实性，但不承担任何担保风险。交通银行,资信证明。
年 月 日
单位签章：
中共交通银行郑州分行纪律检查委员会文件
交银郑纪委„2008‟10号
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关于印发《交通银行郑州分行员工行为
禁止手册》的通知
各分、支行，省行各部门：
现将《交通银行郑州分行员工行为禁止手册》印发给你们，请组织全体员工学习，并严格遵照执行。
附件：《交通银行郑州分行员工行为禁止手册》
交通银行郑州分行
二○○八年十二月二十三日
— 1 —交通银行,资信证明。
交通银行郑州分行员工行为禁止手册
第一章 总则
第一条 为进一步规范员工的行为，切实防范风险，杜绝违规违纪问题，保障各项业务安全运行和健康发展，根据我行有关规定，制定本手册。
第二条 本手册有关规定适用于交通银行郑州分行全体员工，所有员工必须严格遵守执行。
第二章 业务方面的行为禁止
第一节 前台业务
第三条 严禁柜员在柜台内为自己、亲属办理业务。
第四条 严禁将柜员卡、私章交给他人或将操作员密码告知他人。
第五条 严禁人离柜章、证、款不收、不锁，系统不签退。
第六条 严禁代客户填、补票据或凭证。
第七条 严禁代客保管印鉴、支票、卡（单、折）及其他重要物品。
第八条 严禁代客户制作代发工资盘、加密。
第九条 严禁代客办理开销户，预留、变更印鉴，购买重要空白凭证。
第十条 严禁代客户对账、虚假对账。
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第十一条 严禁代客户操作网银交易。
第十二条 严禁代客户领取网银密钥、USBKEY盘等重要物品。
第十三条 严禁代客户送回印鉴卡片。
第十四条 严禁充当企业帐户代理。
第十五条 严禁代客户办理、领用银行卡、折等。
第十六条 严禁为非客户本人办理即办卡。
第十七条 严禁自助设备管理人员单人装清钞、开关箱。 第十八条 严禁先付款后核验印鉴。
第十九条 严禁“空存空取”。
第二十条 严禁长款隐匿、短款自赔、以长款补短。
第二十一条 严禁挪用、暂借库款、空库或白条抵库。
第二十二条 严禁无制度规定、无客户支付指令、无合法原始凭证、无上级授权办理业务。
第二十三条 严禁单人上门收款、收单，单人上门送单。 第二十四条 严禁对一般帐户出售现金支票、从一般帐户提取现金。
第二十五条 严禁受理营销人员代客户办理开销户、预留变更印鉴和购买重要空白凭证。
第二十六条 严禁违反规定为客户开立、变更、撤销账户，或者为他人借用、出租、转让账户提供方便。
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第二十七条 严禁违反规定办理存款的查询、冻结、扣划业务。
第二十八条 严禁擅自调账、使用综合记账交易冲正账务。 第二十九条 严禁受理客户通过电话等任何非正规渠道更改客户资料。
第三十条 严禁以任何理由为客户开立非实名制帐户。
第三十一条 严禁在未核实账务的情况下授权、编押、签章。 第三十二条 严禁虚假查库、调阅录像。
第三十三条 严禁出具虚假验资证明（资金证明）。
第三十四条 严禁未经上门核实，提供客户虚假核实信息。 第三十五条 严禁在单位开户资料不全的情况下为单位开立结算帐户。
第三十六条 严禁窃取、伪造、偷换客户预留印鉴卡。
第三十七条 严禁窃取、伪造、私藏、私印空白有价单证。 第三十八条 严禁营销人员兼职办理会计核算业务。
第二节 授信业务
第三十九条 严禁向本人或关系人拥有重大权益的公司审批、发放信用贷款。
第四十条 严禁帮助或包庇授信客户弄虚作假，提供假报表、假数据，进行误导性陈述，或遗漏重大信息，隐瞒不利于借款人的各种情况。
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第四十一条 严禁参加与授信业务密切相关的宴请、高档消费娱乐、旅游度假等活动。
第四十二条 严禁员工及其亲属收受借款人的任何钱财物或其他相关利益。
第四十三条 严禁发放无实际用途的个人贷款。
第四十四条 严禁将个贷资金直接或间接进入股市、期货市场，或者改变贷款用途。
第四十五条 严禁恶意串通，发放假名、冒名贷款或伪造材料骗取贷款。
第四十六条 严禁违反授信权限、规定、程序审批、发放贷款，或者开立保函、贷款承诺书、贷款意向书、资信证明、存款证明等。
第四十七条 严禁违反规定为证券、期货或者其他衍生金融工具交易提供信贷资金或者保证金。
第四十八条 严禁放松对贷款的管理，致使企业套取贷款进入股票、期货市场。
第四十九条 严禁操纵、篡改评审结果，或不真实反映贷审会记录审议情况。
第五十条 严禁未按规定审查担保人的资信情况、核实抵（质）押物真实性和有效性。
第五十一条 严禁在未核实授信业务的情况下出具押品解押
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