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315消费者投诉电话
每年3月5日晚，中央电视台315晚会都会与全国观众见面。3月15日是国际消费者权益日，但在生活中，如果碰到侵权行为，你知道可以拨打哪些电话号码进行求助吗?
315消费者投诉电话：12315
数据显示，315期间，消费者投诉电话12315识别次数呈明显上升态势
这说明在政府支持、舆论引导下，公众的维权意识正在逐步加强，面对不公侵权事件，消费者需要有更多的渠道去进行维权投诉，用户们需要勇敢、大声的喊出自己的呼声和想法，微博等新兴社交工具也成为大家维权的重要工具之一。
P2P网贷、4G服务资费、网络诈骗等都是本次315晚会五大热点投诉之一，尤其是在移动互联网领域，各种各样的骚扰电话、变化多端的诈骗电话层出不穷。
消费维权小常识
消费维权小常识
1、消委会提醒消费者，一定要牢记下面几个“时间”：“7日”———产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理;“15日”———产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;“三包有效期”———“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。
2、消委会提醒：一是必须有足够的投诉材料作为证据，包括购货发票或购货凭证，如有双方交涉的书面材料或有关部门的质量鉴定更好;二是保留现场，如若因商品质量、服务质量导致人身、财产伤害，保护好事发现场，可采取拍照、录像或留下证人、证词等;三是收集或索要经营者的姓名、电话号码、工作牌号、地址、邮政编码等，以保证能够第一时间找到对方;四是若与商家交涉不成，应马上向消委会或工商部门投诉，不要拖延时间，因为这可能会拖过了“三包”期限;五是一些有争议的质量问题最好与商家一起到有关部门检测鉴定;最后，索赔要求也要合理，投诉切不可“吹牛”，夸大或隐瞒事实。
3、协商不成申诉到底一般来说，消费者和经营者之间发生争议后，首先可以考虑与经营者协商和解。如果协商不成，则可以向消委会或12315投诉，或向有关行政执法部门申诉，根据双方协议向仲裁机构申请仲裁，甚至向人民法院提起诉讼。
美容维权小贴士
1、注意是否有不良经营行为
各地特别是中小城市的美容美发店无照经营情况比较严重，所以美容前最好让美容院出示营业执照。需要进行隆胸、祛眼袋、文刺等医疗美容业务及“中医推拿”、“中医按摩”等项目时，要其出示相关医疗许可证。因为即使是最平常的文眉、文眼线、文唇也都属于医疗美容手术范围，作为生活美容院无权开设这样的项目。
2、注意消防设施是否安全
一些规模较小、经营管理混乱的美容院，店面内的环境往往不符合消防安全规范的要求。主要表现在店面用可燃性材料装饰装修，乱接乱拉电线，违规使用电炉、电热水器等，进门美容前一定要看清楚。
3、注意从业人员是否无证上岗
相当多的美容院的美容技师文化程度低，持有国家劳动部门颁发的美容师职称证者在千余万从业人员中比例甚少。一般大型正规的美容机构的美容师无证上岗现象较少，如果是小型美容院就要注意了。
4、当心美容化妆品良莠不齐
进入美容院的产品就存在合格与不合格产品并存的现象。假冒伪劣化妆品在无法进入商场、超市之际，往往把目光盯在美容院。这类产品的价格一般较低，所以在美容院里很有市场。要注意化妆品包装及说明书上是否注明生产日期和有效使用期限;特殊用途化妆品是否注明批准文号。315投诉电话怎么打。
5、谨防美容卡里藏猫腻
如今，多数美容院都靠给顾客办金卡、银卡、会员卡来吸引消费者成为其长期顾客。办卡时要注意美容卡协议或会员章程中是否有不平等条款，且顾客自己要保留办卡凭据。
识别虚假发票的小贴士
一、假发票的“水印”大多浮在纸面上;
二、纸质与真票相比，假票显得硬一些，手感粗糙;
三、字迹也不清晰，颜色暗淡;
四、用于虚开代开的真票鉴别方法。
购物小贴士
误区一：诉求走极端 有的消费者由于受到侵害而委屈、心中有怨气，即使在未造成严重侵害后果的情况下， 往往以普普通通的一瓶饮料、一瓶酒、一件衣服等来索赔几千、几万甚至几十万。这样的索赔一般不会得到支持。 消协提示：维权要依法而行。
误区二：手续图简单 大多数消费者认为，有了保修卡售后服务就万无一失了。但有的经营者正是利用这一点欺骗消费者：只给维修，不给退换。“理由”是没有发票。 消协提示：消费凭证要索全。
误区三：价格乱攀比 相当多的消费者觉得最贵的就是最好的。经营者完全掌握这些消费者的心理，谎称“名牌产地”、“名牌产品”，最大限度提高价格，促成经营者“只求最贵，不求最好”的投机心理。 消协提示：购物要货比三家。
误区四：价低就是实惠 一些消费者在经营者大打“清仓”、“狂甩”、“回馈”招牌下，毫不犹豫地大量购物，并以为获得了很大实惠。殊不知经营者的招牌下隐藏着售出商品“不退不换”杀机，诱人的条件背后是低劣的质量陷阱。 消协提示：购物优惠要谨慎。
误区五：盲目求时尚 促销宣传中，消费者常常注意到一些所谓时尚、流行而又生涩的“双模”、“青春果”、“纳米”等新生词语，相当多的消费者对此是一片茫然而又跃跃欲试。 消协提示：购物要讲科学。
315晚会主持词
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不知道你是否参加过晚会主持？本文是特意为你准备的《315晚会主持词》，希望对你能够提供帮助，如果还有更多需要了解的，欢迎访问主页了解更多。https://
主持人 陈伟鸿：其实我想对于这样一些企业来说，他们的内心一定非常清楚，他们每一天其实都走在法律的边缘。虽然鱼肝油和鱼油只有一字之差，但是这两者当中有一条非常清晰的合法和违法的界限，对于这样不法厂商来说，虽然他们把鱼肝油改头换面、巧做包装，但是并不能掩盖他们执法犯法的违法行径。在这儿特别希望跟家长朋友有一些交流，当家长看到孩子长大过程当中，除了欣喜、期待当中这背后更有担心，这个担心是观念上误区，老担心自己的孩子营养不够，特别希望给他补这个、补那个，刚好这些不法厂商利用了家长所谓宁滥毋缺的心理趁机敛财，专家告诉我们健康孩子成长过程当中不需要补充鱼肝油，即便需要，无论是服用剂量或者补充的时间，都需要听从专家和医生的建议。
主持人 谢颖颖：平常我们买东西的时候同样的商品觉得价格越便宜越好，于是有些企业抓住了这个心理，用便宜的价格步下了陷阱。
主持人 谢颖颖：我想可能在座的很多朋友都不知道，隐形眼镜是国家三类医疗器械，既然是医疗器械生产和经营必须具备相应的资质，不能够随便销售。医疗器械下一步加强怎么样管理，有请国家食品药品监督管理总局办公厅主任、新闻发言人颜江瑛女士告诉我们，有请。
颜江瑛：为了保护公众健康，国家食品药品监督管理总局今天起针对医疗器械虚假申报、违规生产、违法经营、夸大宣传，以及使用无证医疗器械等行为开展整治专项行动，特别是整治包括与消费者日常生活当中，以体验方式未经许可违规销售医疗器械，无证经营装饰性彩色平光隐形眼睛、助听器，夸大宣传腰腿痛、近视眼、糖尿病和高血压等帖敷类、物理治疗类医疗器械等违规行为降低血糖功能，严厉打击违法违规行为，同时欢迎广大消费者通过12331投诉举报电话或者网站，投诉违法违规行为，让我们一起行动。
主持人 谢颖颖：谢谢您，请大家牢记12331举报电话，对医疗器械违法违规行为进行举报，毕竟这事关乎每个人的生命健康，谢谢。
主持人 王小丫：这里是中央电视台、中国网络电视台为您现场直播的3·15晚会，现在我们要发布二号消费预警，这些年来多政府、媒体、运营商，甚至银行都在不断地提醒大家要小心电话诈骗，但是上当受骗的人还是有不少，今天就在现场，观众朋友做一个小小调查，接到过这样诈骗电话的朋友请举手。很多朋友都举手了，注意到这边还有举双手，看来不止一次，很多次了，前排很多职能部门领导举手了，可见现象非常普遍。这些骗子都有一些什么样的新招，或者他们有一些什么样的流行方式，我今天带来一个遥控器，现在我用这个遥控器给大家遥控出一个片子来。
主持人 王小丫：停，停，我现在必须要暂停一下，我要来破解一下这个骗局。往常这些骗子他们爱这么说，冒充执法部门，说我是公安局的怎么第，现在有的骗子不这样了，他常常会什么流行说什么，比如说雾霾天这个事他们都能扯上，其实他们非常懂得消费者的心理，那就是让你慌乱，你一下乱了阵脚了，于是他开始让你在慌乱当中做决定，然后在混乱当中就掏了钱，接下来大家肯定非常想知道，金玉婷这一次是不是掏了钱了呢?我们接着看一看。
主持人 王小丫：停停停停，玉婷啊，我必须要把你拉过来了，否则你也就上当了，来，来，来，赶紧。
金玉婷：要不我就被骗了。
315投诉电话怎么打。主持人 王小丫：你这不能马上就打钱，这可是五千块钱，我知道你是特别喜欢狗狗，你这钱肯定是掏定了是吧?
金玉婷：：是。
主持人 王小丫：来，拽出来，我们现在再把那个骗子拽出来，看看骗子在哪儿呢?
金玉婷：骗我那骗子。
主持人 王小丫：大家看到了吗?骗子一曝光，就是这样鬼鬼祟祟。其实这个骗子是我的同事，财经频道主持人朱轶，朱轶我觉得你真不容易，这么多年没有看出你演个骗子演得这么像。
朱轶：过奖了，登上3·15晚会舞台，尤其这样一个身份，不好演，脸皮得练多厚。
主持人 王小丫：你有一个名字叫无耻，脸皮太厚。刚才我们看到了，金玉婷险些就要上当了，前面两个部分非常好，特别清醒、理智，是不是也是吃一堑长一智啊?
金玉婷：其实我被骗过，其实不是我，是我爸爸，有一天我爸爸接到一个李警官打来的电话，大概一年多两年前，说我哥哥酒驾被派出所扣下了，我是李警官，打五千块钱给我，我偷偷放人，不要给公安局打电话，我爸爸没有打电话，汇完钱，给我哥哥打电话，说放人了吧，问你在哪儿，我哥说我在家睡觉，才知道被骗了。
主持人 王小丫：你父亲肯定很难受是吧?
金玉婷：一年多没有走出这个阴影。
主持人 王小丫：滋味肯定不好受。现在像他那样，什么流行冒充什么。其实有些时候真的可以提防一下，遇到这样骗术的时候，需要多留一个心眼，不要慌，常常在慌乱当中掏钱、上当，这个时候冷静一下，比如说跟家人商量商量，或者拿出手机核实一下，打几个电话，总而言之用理智和冷静应对这些骗局，同样用理智和冷静看好自己的钱包，千万不要随意掏钱。感谢两位真实的演绎，谢谢。