工作总结

如何与领导工作岗位

| 点击:

【www.xzxrv.com--工作总结】

调工作怎么和领导沟通
篇一:如何与领导工作岗位

  在你想在调工作和领导沟通的话,你一定要掌握和老板沟沟通的方法,不然你有可能会被炒鱿鱼。下面小编整理了调工作和领导沟通的方法,供你阅读参考。

  调工作和领导沟通的方法一、参考员工岗位异动管理办法。

  这是我们对员工岗位调动的管理办法。一般而言,根据绩效考核情况,员工岗位调动,可能会有以下几种原因:

  一是工作能力比较强、业绩较好。为做出更大贡献,经研究决定为其升职,一般情况下,比较顺利,但有的员工由技术上升到管理岗位时,可能因自己口才、管理能力等限制,认为自己无法胜任,如上级领导和HR部门能够说服并提供一定的培训以提升其能力,还不同意的也只好作罢,继续原岗位工作(比如:由技术骨干升为部门主管等)。

  二是岗能不匹配的。有的员工在入职公司时,岗位可能不是自己能力、特长最擅长的,根据一段时间考察和工作实践,公司内部有更适合其能力发挥的岗位(比如:由行政部门调岗到销售部门)。经协商,在待遇不变或略有提升情况下调岗,这种情况一般都比较顺利。

  三是调低岗位的。这种情况一般是绩效考核不合格,根据考核管理办法,应当拿入培训、内部人才市场、待岗等情形的,这需要与这类人员充分解释清楚公司管理规定,只能一视同仁、公平对待,否则制度权威性就受到挑战,希望其通过努力,来看考核有所提高,如果不能接受这样的情况,可以协商解除劳动合同。

  四是特殊调岗的。公司难免会引进部分关系员工、背景员工,虽然考核一般或较差,出于公司某些特殊情况考虑,不得不按照某些领导的要求为这些特殊员工调岗,以发挥他们后面的关系为公司效力,如当地某市长介绍一位亲戚来公司上班,学历能力一般,但希望去学习做秘书或外贸销售的工作,HR部门还只能想办法满足。这种情况,HR部门只能依领导意见办事,还要对其他有意见的员工进行“相对公平”的解释和说服。

  调工作和领导沟通的方法二、调岗以绩效考核结果为依据。

  不管是升岗、降岗或平调,我们主要以绩效考核结果为依据,结合公司岗位用人需求计划与笔试、面试、综合考察情况,最后确定调岗的人选,都是在阳光下、相关人员共同参与的,其公平性是有说服力的。

  调工作和领导沟通的方法三、胜任力评价为基础。

  不管是哪种调岗,都是以员工对岗位的相对更能胜任的评价作为基础的,这种专家意见评价的方法更有权威和说服力。

  调工作和领导沟通的方法四、岗位用人需求为前提。

  调岗必须以某岗位的用人需求为前提,如果该员工业绩特别好,但该岗位无需增加人员,目前在职人员都能胜任工作,暂时也不会进行调岗,先予保持目前状态,作为“储备人才”随时备用。

  调工作和领导沟通的方法五、协商处理为一贯方法。

  不管是哪种调岗,都首先要找到被调岗人员解释,说明理由、规定、目的,对公司、部门和其本人会有什么好处等,确实是非调岗不可,而直接上级无法说服的,HR部门或其他领导可共同劝导,以促使其接受公司的意见,如果实在不接受调岗,公司一般不会让步,就会协商解除劳动合同。

  当然,也有极少数情况被员工反说服的,公司也会收回原来调岗意见,暂时不用调岗处理。这种情况是非常少的,这说明HR部门或其他领导未考虑周全,对被调员工了解不全面,发生这样的情况非常不好,对HR部门权威和公司威信都会受到影响,是工作能力不强的表现,应尽量避免。

  调工作和领导沟通的方法六、 妥善处理员工申诉。

  员工岗位异动都会给予公示3天,难免出现其他员工提出异议,对此,我们会根据申诉的具体情况分别处理,如果认为公司合理的,则给予充分解释,让其理解,进而接受、无意见;如果认为申诉合理,则给予充分调查,是不是原来占有信息不全面,如要修改,则需要给予相关各方充分沟通和解释。总之,有员工申诉是好事,说明大家非常关心调岗,如果HR部门作的任何事情,没有人提出意见,反而不利于HR部门工作的提升,可能有不少意见,但大家不想提、懒得提,说明大家对HR部门的意见或平时做法意见非常大,因为,意见“提了也白提”。

  岗位调高容易被员工接受,调低则是比较难做的事,所以,要公司里要形成绩效型、学习型企业文化,大力宣扬并让所有员工自觉接受岗位“能上能下”的竞争意识,如果企业没有这样的正气、员工不具备这样的正能量,调岗工作容易走形式、走后门,不利于公司、部门发展,对员工个人发展也是不利的。

  最后给点实战沟通的建议吧:

  1、工资不降,是涨了或没涨,但他留恋熟悉的旧岗位,厌恶陌生感。这样的情况可以采用激将法:“嗨,小张啊,你来公司有3、4年了,不是我夸你,这个岗位的工作你就是闭着眼睛也能做好,人啊,总不能活在旧事物里你说是不?经公司仔仔细细认认真真研究决定,虽说不上是百里挑一,但也是精挑细选的,决定挑选你去做XX工作,这个工作对你来说,可能既是一项挑战又是机遇,难道你还没去做就胆怯了?这可不是真正的你啊!”、“好,你要是承认不行的话,那我就换别人了,像是个男人不?”、“难道你是准备一棵树上吊死?这不是大侠你的风格啊”...

  2、岗位工作轻松了,但工资待遇降了。这个情况,HR如是说:“小李(女)啊,你家孩子多大了?该上学了吧,每天接送很麻烦吧?看你加了班还要回家带孩子,真辛苦啊,听说你丈夫工作不错啊,工资待遇高工作又轻松,可惜他不怎么会带孩子...这人呐,一辈子操劳不知道图个啥,尤其是这女人,要相夫教子,真够辛苦的...你想想呢,我说的对吧。还有啊,这个岗位工资虽然会低一点,但的确算是比较轻松的,所以你应该会有相对更多的时间放在家人身上了...”、“小王(男)啊,知道这个岗位的工资为什么会低吗,主要还是因为之前的人没做出什么成绩,没有成绩待遇哪里会高呢,我相信,如果你去了,一定能做出好成绩,只要有成绩,待遇绝对不会比这里差,譬如说那XX部门的某某某...好男儿不要眼光短浅,要从长远的发展来看待事物...”

  3、工资降了,岗位工作压力也变大了。这一点?您当员工犯傻啊?愿意调岗才怪了...不过话说回来,也有这样的情况,那就是这个员工的工作能力不咋地或者是工作表现较差,“小周啊,你最近工作不在状态啊,长期下去对于你对于企业那都是很不利的,所以,你面临的就两个选择,一个是被竞争所淘汰,第二个就是单位给你换个岗位,再给你次机会,一样可以重头再来。你选选吧”

  对于那些技能、经验、能力、忠诚度都不错但也不愿意被调岗的员工,我们就应该提前掌握到他们思想动态的苗头。我们与其一竿子挑破说调岗,还不若留有回旋余地的安排“轮岗”,毕竟对于轮岗,员工接受的可能性要大的多,因此,这也不失为一种变相的调岗办法。
 

调工作怎么和领导沟通相关文章:

实际工作中如何提高领导的沟通能力
篇二:如何与领导工作岗位

  摘录: 沟通的艺术就是寻找共同点的艺术。领导想要与人沟通,并且达到沟通的目的,必须首先了解你所沟通的对象(也就是俗话说的知己知彼,百战不殆),明确你要取得什么样的效果,而要达到你设想的这种结果,首先要让被沟通的对象感到与你有共同点,包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的背景、共同的处境、共同的心情等,这些共同点寻找的越多,双方在平等坦诚的气氛中进行沟通就会更充分,取得的效果也就越好。

  在实际工作中如何提高领导的沟通能力

  在党的群众教育实践活动中,作为一名企业领导,如何提高组织的工作绩效呢?关键在于职工对于决策的认同程度、接受程度和执行力度,而要提高认同程度和接受程度的关键在于企业领导者的沟通艺术。

  一、承认差异的存在,这是进行沟通赢得认同的前提

  沟通是领导的基本能力。由于领导者与员工扮演的角色不同,因此存在着谁也否认不了的差异,而又由于领导和员工在思维方式、道德修养、价值观、知识层次上的不同,看问题的角度、观点以及得出的结论也会有差异,这就必然存在差异。承认组织内员工各自不同点,坦诚承认这种差异的合理性,承认对方的价值这是沟通的起点。

  秦皇岛市新华书店在最近的群众教育实践活动中,领导班子认真向群众征集各方面的意见和建议,可以说这是领导班子与职工的一次真正对话,是比较成功的沟通。在活动中,广大员工感受到领导的诚意,真正把领导当知己,把单位的工作当成自己的事业,提出了很多意见和建议。那么,建议收集上来,如何向职工反馈,如何把整改落实到行动上,以证明领导是真心实意想倾听大家的意见。秦皇岛市新华书店领导是这样做的,首先召开职工大会,对筛选出好的意见和建议当众宣读,并对这些提建议的员工进行奖;其次,由总经理亲自给每一位提建议的员工回信,通过写信的方式与每位职工进行交流,既充分肯定职工建议的合理性,同时又把落实建议的措施与职工沟通,更加激发了他们关心企业发展、干好工作的积极性。

  二、抓住共同点,这是沟通与认同的基础

  沟通的艺术就是寻找共同点的艺术。领导想要与人沟通,并且达到沟通的目的,必须首先了解你所沟通的对象(也就是俗话说的知己知彼,百战不殆),明确你要取得什么样的效果,而要达到你设想的这种结果,首先要让被沟通的对象感到与你有共同点,包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的背景、共同的处境、共同的心情等,这些共同点寻找的越多,双方在平等坦诚的气氛中进行沟通就会更充分,取得的效果也就越好。

  沟通艺术的秘诀是领导者必须换位思考,也就是说必须站在员工的角度进行沟通,领导者寻求共同点等于是接受了对方,于是对方也在感情上和心理上接受了领导者,认同了领导者,而且在双方的沟通重要真诚要尊重对方,这样对方在思想认识上、感情心理上才能与领导者产生共鸣与认同。

  三、强化认同感,在沟通的深层次上取得效果

  认同感的沟通是深层次的沟通。强化认同感的艺术一般是领导者首先主动去认同对方,然后逐渐赢得对方对领导的认同。

  秦皇岛市新华书店进行劳动用工制度改革中,职工上岗实行双向选择、择优上岗。有的职工落聘了,没有认识到自身的缺点与不足,反而认为有人与他过不去,组织与他过不去。这种情况下进行沟通时,不能是一顿劈头盖脸的批评,而应是从职工自身优点谈起,认同了他身上闪光的一面,使职工的敌意得以消除了,然后再帮他分析落聘的原因以及自身存在的缺点与不足,使他认识到正是自身的原因造成了不能上岗的后果,即使这样,也不是无路可走,我们还可以根据他的优点给其提供试岗的机会,关键是看其自己表现如何。

  四、建立共同愿景,提高工作绩效,是赢得认同与进行沟通的最终目的

  共同愿景有三层涵义:自愿追求的前景;共同的前景;一种有价值、有目的、有目标的生动前景。我们在实际工作中,在人力资源的开发方面,一方面制定战略决策目标和实施方案,既是为员工制定的也是由员工制定的,让员工参与其中,使员工的愿景与组织的愿景融合在一起,形成企业的共同愿景,并注意开发职工的潜能,提供一切条件和机会,使职工的潜能发挥出来,如送其接受更高层次的学习、进行专业进修、晋职、晋级参与岗位轮换提高其工作能力,并注意将职工个人奋斗目标与企业奋斗目标协调起来,不断修正偏差,使职工感到在为企业努力工作的同时,也是在实现自己的理想和抱负,只有企业的目标实现了,个人的奋斗才会有结果。因此建立共同愿景,不仅能够充分发挥职工的工作积极性,而且组织的工作绩效也会大大提高。

如何做好沟通协调工作
篇三:如何与领导工作岗位

  沟通协调是办公室的一项重要工作。办公室处在单位领导之间,无论是参与政务、处理事务还是办理会议,都离不开办公室的大力沟通协调。新时代、新形势、新任务要求办公室必须以新的方法、新的思维来处理组织交给办公室的各项工作。下面小编整理了做好沟通协调工作的方法,供你阅读参考。

  做好沟通协调工作的方法一:工作沟通协调

  第一、公文沟通协调,包括对外公文与对内公文的撰写和外来公文的处理工作,广泛征求各方面的意见完善公文内容,提高公文质量,为领导提供优质的智力服务,并根据领导的意见、决策或指示,办公室要综合、筛选各方材料交于领导阅览,以此减少领导的工作的压力,提高领导的工作效率。

  第二、会议沟通协调,这是最常见的一种沟通协调方法,也是最重要的、最有效的方法。其中基本的是沟通协调会议的时间、地点、议题和决策的落实工作,避免“会议撞车”,保证会议达到预期的目的。而重要的是指:通常上级机关为了加强宏观管理,会制定一系列的政策规定。这些政策在具体的地方部门的执行中可能会有不一致,甚至“撞车现象”的发生,矛盾各方都是取其有益的政策规定为依据,各执一方,互不相让。在此情况下,为了统一思想认识,统一政策规定,统一步调,办公室人员有责任召集矛盾各方以开会的形式沟通协调解决问题。通常情况下参加会议的人员较多,各方的意见发表后,与会者会“两利相交从其重,两害相交趁其轻,利害相交取其利”,会顾大局、识大体,一般不会在众多部门人员面前赤裸裸的要求自己的利益得到满足而弃他人于不顾。这样就容易结合实际情况讨论出合理的方案来解决矛盾。因此这种方法有利于解决情况比较复杂、各方矛盾比较尖锐的问题、比较敏感的问题。

  第三、事务沟通协调。办公室的职能之一就是管理事务。把握“尺度”协助领导管理事务,使领导腾出更多的精力抓大事、抓要事。由于办公室工作琐碎且纷繁复杂,就使有的工作人员对其产生了不屑一顾的消极思想,认为这些是小事随便应付一下即可,还大言不惭地喊着“要就干大事,要么不干”。据说这种思想倾向在许多单位存在。对此,必须要引起办公室人员的高度重视。岂不知一屋不扫,何以扫天下的道理。万丈高楼平地起,有这种思想的秘书人员要及时纠正自己的工作观念,不要让时代的车子把你淘汰。另外办公室工作人员还要积极做好外事服务工作,努力提高接待水平,赢得各级领导和各届人士的理解与支持。

  做好沟通协调工作的方法二:关系沟通协调

  第一、领导关系的沟通协调。任何一个单位的领导者都有相应的职责权力。由于领导的阅历、经验、作风、气质不同,或者由于他们的认识、观察事物的角度、出发点不同,导致在处理具体的问题、形成某项决策时,往往会因一些不同的观点而出现矛盾。此时办公室人员就要及时沟通信息、协调关系,做好解释工作,消除分歧和误解,发挥好调节领导关系的“粘合剂”、“润滑剂”和领导决策的“催化剂”作用,增强领导班子的凝聚力、向心力和战斗力。切不可因过去那位领导对你有偏见就趁此机会从中挑拨离间,使单位关系紧张,影响了组织工作的正常运行。

  第二、搞好部门之间的沟通协调工作。由于利益关系的调整,往往会引起部门之间工作的不和谐,从而影响领导决策的实施。办公室的主要任务就是把握动向,合理引导并沟通协调各方面的关系,促进部门间精诚合作,防止推委扯皮等不良现象发生。另外,在重大决策出台与实施前,办公室应及时向有关领导部门汇报,听取指示,做到既填补“盲区”又避免“撞车”,使领导部门之间的工作连接成一个整体,以促进组织整体工作目标的实现。

  第三、内外关系的沟通协调。在办公室内部,办公室的负责人员应带好头搞好沟通协调工作,充分调动各方面的积极性处理好内部上下级、横向部门间、工作人员间的矛盾,实现内部信息畅通交流,创造一个团结协作、温暖和谐的内部人事环境。在处理外部关系时,办公室应辅助协调领导将全能型领导机构转变为有限型。改变过去无所不包、无所不能的传统习惯,坚持有所为,有所不为。凡是社会能自我调节、自我管理的事,上层领导组织就不必介入,减少上层领导组织不必要的负担。另外,办公室要协调领导部门在制定公共政策方案时应积极推动组织及个人的民主参与,广泛听取群众的真实呼声,以此准确地了解政情、社情和民情,从而实现决策的民主化与科学化。

  第四、中心工作与其它工作关系的沟通协调。项目办公室工作千头万绪、纷繁复杂。办公室一定要有预见性,提前为领导提出活动预案,并协助领导处理好中心工作与其他工作的关系,突出重点、分清主次。不能眉毛胡子一把抓,没有重点、次重点与非重点的分别,最后搞的领导与下属都忙的疲惫不堪,积劳成疾。要学会“十个指头弹琴”,而且要十个指头都能应用自如,有“重音”与“轻音”之别。从而能让领导把主要的精力投入到重要工作中去,用放松与休闲大脑的时间来处理大量的一般性事务性的工作。
 

如何做好沟通协调工作相关文章:

办公室如何做好沟通协调工作
篇四:如何与领导工作岗位

办公室如何做好沟通协调工作

张文涛

(延安大学 文学院 陕西 延安 716000)

沟通协调是办公室的一项重要工作。办公室处在单位领导之间,无论是参与政务、处理事务还是办理会议,都离不开办公室的大力沟通协调。新时代、新形势、新任务要求办公室必须以新的方法、新的思维来处理组织交给办公室的各项工作。所以,如何做好办公室的沟通协调工作的重要性是不言而喻了。笔者现顺应时代的要求,就如何做好办公室沟通协调工作浅谈一下自己的看法。

一、正确认识沟通协调工作的重要性是做好办公室工作的前提

沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系,为实现共同的目的而把各项活动加以调节,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作,相互配合,同步和谐地完成任务。在组织坐标中办公室就像两根数轴的交叉点,承担着各种指令和信息的落实执行、分解传输、综合反馈和联络沟通等职能。而办公室沟通协调工作是使办公室与外部人员的交流,领导与下属的感情联络,控制者与控制对象的纠偏工作能有目的、有秩序地协同配合行动。

1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂”

每个党政机关与企事业单位都由数人,数十人,甚至成千上万人组成,组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同,他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同,这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标,甚至完全背道而驰。例如,目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强,主动沟通协调的思想淡漠,工作中以“不多事、不误事”的落后思想,简单的认为办公室无非是领导的“传声器”,组织材料的“勤务员”,这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者,任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间,都不可避免地要发生这样或那样的矛盾,现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明:管理中70%的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心,不折不扣地完成组织的总体目标呢?这就需要

沟通协调使个体之间、部门之间、个体与部门之间互相交流意见,同意思想认识,自觉地协同配合各项工作的完成,从而保证组织目标的实现。

2、沟通协调是领导者激励下属,实现其职能的基本途径

一个组织的领导者无论他有多么高超的领导艺术水平、多么有效的管理方法,他都必须将自己的意图和和想法告诉下属,并且要了解下属的想法。唐朝名相陆贽认为“上情不通于下,则人惑,下情不达于上,则群疑,疑则不纳其诚,惑则不从起令。”如何做到上级领导不疑部属,而部属不觉得困惑从而顺利地实现领导的职能?领导环境理论认为,领导者就是了解下属的愿望并为此而采取相应的行动,为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人,而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。这些“目的”、“看到”或“了解”,都需要沟通协调这个基本工具和途径,也只有这样才能使下属提高工作的积极性。所谓“知己知彼,百战不殆”,作为办公室人员只有充分认识了解领导者和沟通协调工作的重要性,才能将办公室的事做好。

3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联系的桥梁

无论政府的办公室还是企事业单位的办公室,都必须要与公众及其它组织部门,发生各种各样的联系,他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策,承担自己应尽的社会责任。有时公众与部门之间产生了冲突,有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理,协调相互之间的关系,使其他部门也能积极地参与或支持配合才能化解矛盾,平息冲突。

沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性,把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成。

二、准确把握沟通协调工作的核心是做好办公室工作的基础

沟通协调是通过平衡、调整和改善相关组织及其人员之间的关系,使其思想与行为由分散变为统一,由冲突变为合作,从而使组织系统发挥最优的整体性功能的一种管理方式。办公室沟通协调工作的目的主要是促进领导班子的团结,理顺决策机关、执行部门和基层单位之间的关系,同时增强决策的科学性和决策实施的穿透力,从而使组织上下一致,目标一致,行动统一,合力推动各项事业的顺利发展。具体是要突出抓好办公室的工作沟通协调与关系沟通协调两个方面:

1、工作沟通协调

第一、公文沟通协调,包括对外公文与对内公文的撰写和外来公文的处理工作,广泛征求各方面的意见完善公文内容,提高公文质量,为领导提供优质的智力服务,并根据领导的意见、决策或指示,办公室要综合、筛选各方材料交于领导阅览,以此减少领导的工作的压力,提高领导的工作效率。

第二、会议沟通协调,这是最常见的一种沟通协调方法,也是最重要的、最有效的方法。其中基本的是沟通协调会议的时间、地点、议题和决策的落实工作,避免“会议撞车”,保证会议达到预期的目的。而重要的是指:通常上级机关为了加强宏观管理,会制定一系列的政策规定。这些政策在具体的地方部门的执行中可能会有不一致,甚至“撞车现象”的发生,矛盾各方都是取其有益的政策规定为依据,各执一方,互不相让。在此情况下,为了统一思想认识,统一政策规定,统一步调,办公室人员有责任召集矛盾各方以开会的形式沟通协调解决问题。通常情况下参加会议的人员较多,各方的意见发表后,与会者会“两利相交从其重,两害相交趁其轻,利害相交取其利”,会顾大局、识大体,一般不会在众多部门人员面前赤裸裸的要求自己的利益得到满足而弃他人于不顾。这样就容易结合实际情况讨论出合理的方案来解决矛盾。因此这种方法有利于解决情况比较复杂、各方矛盾比较尖锐的问题、比较敏感的问题。

第三、事务沟通协调。办公室的职能之一就是管理事务。把握“尺度”协助领导管理事务,使领导腾出更多的精力抓大事、抓要事。由于办公室工作琐碎且纷繁复杂,就使有的工作人员对其产生了不屑一顾的消极思想,认为这些是小事随便应付一下即可,还大言不惭地喊着“要就干大事,要么不干”。据说这种思想倾向在许多单位存在。对此,必须要引起办公室人员的高度重视。岂不知一屋不扫,何以扫天下的道理。万丈高楼平地起,有这种思想的秘书人员要及时纠正自己的工作观念,不要让时代的车子把你淘汰。另外办公室工作人员还要积极做好外事服务工作,努力提高接待水平,赢得各级领导和各届人士的理解与支持。[5]

2、关系沟通协调

第一、领导关系的沟通协调。任何一个单位的领导者都有相应的职责权力。由于领导的阅历、经验、作风、气质不同,或者由于他们的认识、观察事物的角度、出发点不同,导致在处理具体的问题、形成某项决策时,往往会因一些不同的观点而出现矛盾。此时办公室人员就要及时沟通信息、协调关系,做好解释工作,消除分歧和误解,发挥好调节领导关系的“粘合剂”、“润滑剂”和领导决策的“催化剂”作用,增强领导班子的凝聚力、向心力和战斗力。调工作怎么和领导沟通

切不可因过去那位领导对你有偏见就趁此机会从中挑拨离间,使单位关系紧张,影响了组织工作的正常运行。

第二、搞好部门之间的沟通协调工作。由于利益关系的调整,往往会引起部门之间工作的不和谐,从而影响领导决策的实施。办公室的主要任务就是把握动向,合理引导并沟通协调各方面的关系,促进部门间精诚合作,防止推委扯皮等不良现象发生。另外,在重大决策出台与实施前,办公室应及时向有关领导部门汇报,听取指示,做到既填补“盲区”又避免“撞车”,使领导部门之间的工作连接成一个整体,以促进组织整体工作目标的实现。

第三、内外关系的沟通协调。在办公室内部,办公室的负责人员应带好头搞好沟通协调工作,充分调动各方面的积极性处理好内部上下级、横向部门间、工作人员间的矛盾,实现内部信息畅通交流,创造一个团结协作、温暖和谐的内部人事环境。在处理外部关系时,办公室应辅助协调领导将全能型领导机构转变为有限型。改变过去无所不包、无所不能的传统习惯,坚持有所为,有所不为。凡是社会能自我调节、自我管理的事,上层领导组织就不必介入,减少上层领导组织不必要的负担。另外,办公室要协调领导部门在制定公共政策方案时应积极推动组织及个人的民主参与,广泛听取群众的真实呼声,以此准确地了解政情、社情和民情,从而实现决策的民主化与科学化。

第四、中心工作与其它工作关系的沟通协调。项目办公室工作千头万绪、纷繁复杂。办公室一定要有预见性,提前为领导提出活动预案,并协助领导处理好中心工作与其他工作的关系,突出重点、分清主次。不能眉毛胡子一把抓,没有重点、次重点与非重点的分别,最后搞的领导与下属都忙的疲惫不堪,积劳成疾。要学会“十个指头弹琴”,而且要十个指头都能应用自如,有“重音”与“轻音”之别。从而能让领导把主要的精力投入到重要工作中去,用放松与休闲大脑的时间来处理大量的一般性事务性的工作。

三、掌握沟通协调的艺术是做好办公室沟通协调工作的关键

沟通协调工作是一门艺术,也是一门科学。办公室的沟通协调工作具有层次高、难度大的特点,所以只凭秘书人员的满腔热血、埋头苦干是远远不够的,还必须要既注意工作的方法又讲究沟通协调的“艺术”性。在具体的工作中,就是要做好“三不”与处理好“四个统一”的关系。

1、做好“三不”

首先,要有胸怀全局“不近视”。毛泽东同志说过,没有全局在胸,是下不出一着好棋的。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的“中间”地位,要

面对层出不穷的新情况、新问题,处理好这些工作必须要把握好全局,要有全局观。要让他们学会从宏观上把握工作的全局,要高屋建瓴的看待每天的工作。摈弃那种只看到眼前的琐碎事件,遇到什么做什么,不能高瞻远瞩的工作做法。让工作人员尽快从每天匆匆忙忙、筋疲力尽、叫苦连天的困境中走出来。惟有这样沟通协调工作的立足点就高了,办公室的工作人员想问题就更全面、更深刻了。同时也就会慢慢克服鼠目寸光、捉襟见肘、顾此失彼的被动局面。另外要自觉的维护大局、服从大局,真正从大局出发,把增进领导之间,部门之间的团结与办公室的本职工作作为沟通协调工作的出发点与落脚点。

其次,要超前运筹“不粗心”。马克思主义辩证唯物主义认为,水无常形、物无横势、斗转星移、事过境迁,一切事物都在变化之中,不能用形而上学的眼光看形势,要用发展的眼光认识形势。万物的运行皆有规律。古语言,凡事“预则立,不预则废”,“多算胜,少算不胜,何况不算乎!”办公室工作也是如此。办公室既是领导的左臂右膀也是领导的“智囊团”,同样办公室的工作人员必须要有超前运筹的意识,例如制定工作预案、工作计划等等。而且要明确工作的重点,确保各项工作有条不紊、忙而有序的进行。同时要密切注视工作的进展情况,及时发现并弥补由于衔接不及时或其他难以预测到的原因造成工作的“脱节”、“失误”。

第三、沉着冷静“不冲动”。有人说冲动是魔鬼,这一点也不假。人在冲动的情况中,就会丧失理智,思维混乱,做出一些匪夷所思且“出格”的事情。作为办公室的工作人员冲动就会给组织造成难以估量的损失和灾难。这就要求他们遇事要有“海纳百川”的雅量,且能沉着冷静积极地理解对方,并用换位思考来考虑共同面临的问题,以求得相互理解、相互沟通目的一致的结果。

2、处理好“四个统一”的关系

第一、处理好程序性与时效性的统一。无规不成方圆,办公室沟通协调工作只有遵循一定的程序和章法才能达到最佳效果,否则许多工作就乱作一锅粥。但若完全拘泥于固定的程序就会错失做事的最佳机会,影响工作的实际效果。为此,在做具体工作时要简化程序。尤其是对一些重大突发事件地处理上,必须要坚持时效第一,急事急办的原则。有时甚至要反程序而行之,先沟通协调有关方面解决问题,再向领导汇报。另外,危机时刻还可以临时越级指挥或处理。有些事因找不到或来不及向领导请示,可以妥善处理后再将结果向领导汇报。有时为了快速处理问题减少中间环节,可把领导指示不

如何加强上下左右工作关系的协调沟通
篇五:如何与领导工作岗位

如何加强上下左右工作关系的协调沟通

如何加强上下左右工作关系的协调沟通

当前我国正处于重要的发展战略机遇期,同时也是对敌斗争复杂期、社会矛盾凸显期和刑事犯罪高发期,社会治安呈现出了纷繁复杂的态势。在公安工作的很多方面离不了协调沟通。没有有效的沟通,就会产生误解,影响工作;有了有效的沟通,才能相互了解,坦诚相见,了解工作中所存在的问题,有利于问题的解决和工作任务的执行。公安机关如何加强下下左右关系的协调沟通,笔者认为应当好“八者”。

一、协调好与党委、政府的关系,当好“实践者”。围绕中心、服务中心,确保政治、治安稳定是公安机关的重要职责,与党委、政府搞好协调是做好公安工作的重要保证之一。一是加强沟通联系,当好参谋助手。建立沟通联系制度,保持经常联系,定期向当地党委、政府通报辖区治安情况,提出服务经济、促进经济发展的合理化建议及解决治安问题的有效方案,为党委、政府的相关决策提供依据,充分发挥参谋助手作用。二是积极争取支持援助。

要及时汇报公安工作的设想和方案,使党委、政府了解掌握公安工作情况,重视、关心和支持公安工作。如在开展专项行动前,主动将工作目标、实施计划、存在困难等及时向党委、政府汇报;对阶段性多发案件情况和防范薄弱环节,定期以专题形式进行通报并提出治理意见,以争取党委、政府的重视、支持和援助。三是积极主动服务中心工作。要强化服务中心工作,服务地方党委、政府的意识,及时了解党委、政府阶段性工作重点,组织、带动广大公安民警积极主动地配合党委、政府做好相关工作。四是认真履行职责。确保辖区平安,为经济发展创造良好的治安环境。作为政府的重要职能部门,公安机关必须紧紧围绕服从服务于经济建设这个中心,把服务发展作为第一要务来抓,必须牢牢确定“社会治安是重要的投资环境、公安工作也是一种生产力”的全新现代警务理念。公安机关要善于从当地党委、政府的总体部署中去考虑安排工作。要克服狭隘的部门观念和单纯的业务观点,增强大局意识、服务意识,在党委政府总体部署的发展主题中找准整个公安工作的位臵,明确自身的职责任务,做到有所为、有所不为。这也是新形势新任务对公安工作的新要求。五是正确对待、妥善处理党委、政府交办的相关事宜。对党委、

政府的工作指令,只要在法律、法规允许的范围内,应认真对待,努力办好。对超越自身职责范围的,做好解释,争取谅解,必要时及时报告上级,通过上级组织进行沟通、协调。

二、协调好与上级机关的关系,当好“执行者”。上级机关与本级机关是领导与被领导关系,上级机关业务部门与本级机关业务部门是指导与被指导关系。对上级机关的决定、命令,服从和执行是基本准则;对上级业务部门的指令,既不必一味服从,也不能消极对待。一是要重调查研究,实事求是。调查研究是协调问题的基础,对任何大小问题协调,都必须首先查清情况,弄清事实,然后才能确定如何协调。二是要从总体目标出发。局部工作与全局整体工作出现矛盾时,要分清主次,自觉树立全局观念,自觉在大局下面行动。三是要注意请示报告。如有些问题牵扯面大、难度大,要及时请示领导。

三、协调好与平行机关的关系,当好“实干者”。一是充分尊重,增进理解。尊重相关平行职能部门和兄弟公安机关,了解其职责、权限与运行规则,对其领导与工作人员,保持经常交流,增进彼此间了解和信任。二是相互支持,彼此促进。相关职能部门与本级公安机关一样,履

行着管理国家有关事务的职能,只是分工有所不同,在工作上特别是处理相关事务时需要本单位的支持与配合。同样,本级公安机关在开展警务活动中,也需要这些部门的支持和配合。相互支持配合,才能营造良好的工作氛围,建立协调的工作关系。三是互通情况,资源共享。主动与相关部门建立地区性信息沟通联系制度,除重要紧急情况及时通报联系外,平时应定期联系、传递交流,有针对性地采取"群策群防"互动措施。尤其应注重与兄弟公安机关的协调沟通,共同研究 "敌社情"动态,对社会治安动向,发现属其他公安机关管辖的违法犯罪线索,要及时通知有关单位或由上级机关协调查处。

四、协调好本单位内部关系,当好“指挥者”。公安机关是一级决策者,处于本地区公安工作的管理层面。机关和基层之间关系是机关科室与基层所队的关系。机关科室主要履行管理、指导职能,而所队是绝大部分工作的具体承担者,是全局工作的重心。可见,机关和基层之间关系的和谐是做好公安分处各项工作的保证。当前正在开展“三基”工程建设,正确处理好机关和基层之间的关系尤其重要。公安基层基础工作要上去,关键是机关与基层要贴得更紧,做到心往一块想,劲往一处使。对公安机关来

说,首先要进一步更新观念,转变作风,要真正树立服务型机关的理念,在服务中实施管理,在管理中体现服务,坚持“三贴近”即贴近基层、贴近民警、贴近事实,要把为基层排忧解难作为机关工作的一项硬任务,做到下基层只帮忙不添乱,只干事不评论,不能只顾向基层交任务、只顾对基层提要求、只顾到基层搞检查考核;要真正树立学习型机关的理念,切实加强学习,坚持学习政治理论、业务知识及其他知识,坚持向基层学习,向实践学习,通过学习来提高自身综合素质,通过工作实践来提高能力;要加强蹲点调研和面对面指导督促,真正了解基层在想什么,在干什么,需要什么,使各项决策和工作部署更符合基层实际,把好的思路、措施落实到基层。

五、协调好干群关系,当好“领导者”。领导干部的作风和精神状态对民警至关重要,领导干部在部属面前任何时候都不能低调,不能泄气,要以好的作风、好的形象来影响基层民警。要始终坚持民警是队伍建设的主体和工作业绩创造者的观点,各项决策和工作部署都要从民警的创造性实践中汲取智慧经受检验,都要依靠民警付诸实践、取得实效。领导干部要牢固树立“严格要求、真心爱护”的思想,认真解决民警工作生活中遇到的问题,从解

如何跟下属做好沟通、协调工作
篇六:如何与领导工作岗位

如何跟下属做好沟通、协调工作调工作怎么和领导沟通

一、会谈沟通的准备工作

在会谈沟通前,上司应做好准备工作与前导工作:

◆依企业组织系统,收集下属的有关资料如姓名、职位、职责说明、目标内容、评语等; ◆事先作必要的调查,充分了解下属的目标及业务;

◆发放目标卡给下属。此卡在制定目标会谈(第一次会谈)时,由上司交下属填写; ◆事先总结出修改部属所定目标的理由或说明;

◆拟定面谈的计划,再次详读部属以往的目标记录表;

◆发出通知,约定会谈日期。

二、会谈沟通的注意事项

上司要顺利同下属进行良好的沟通,就不能忽视下列注意事项:

◆上司平时就要与部属保持良好的沟通关系;

◆气氛轻松,态度认真;

◆任何会谈均应是一项有准备的会谈,而非临时的凑数;

◆上司对事情的看法要旗帜鲜明,处理问题则应有幽默感;

◆应该让部属多说话,而对于不善辞令的部属,则要诱导其发言;

◆保持平等立场,如果部属有自卑感,应设法消除;

◆使部属多思考;

◆产生意见分歧时,切勿意气用事,也不要争论——只有冷静下来才能产生正确的结论; ◆会谈应有书面记录;

◆会谈环境宜宁静,不受外界干扰;调工作怎么和领导沟通

◆利用会谈机会,提供情报资料,使部属扩大眼界;

◆把握要点,发掘问题;

◆培养部属有承担责任及尝试失败的勇气;

◆上司要显示完成目标的决心和协助部属克服困难的勇气。

三、会谈沟通的方式与程序

1.会谈沟通的方式

◆按接触方式分直接沟通(直接会谈)与间接沟通(间接会谈)

◆直接会谈是指上司与部属面对面直接商定工作目标;间接会谈则间接进行。

◆间接会谈,是在企业庞大,分支机构多,直接会谈有困难时,通过文字材料按行政程序,事先颁发总目标的有关资料,使各级人员研阅,事后把各级下属目标的调整意见发回。

本文来源:http://www.xzxrv.com/zj/74294.html